Instadreamsのアカウントを削除する

このページでは、Instadreamsアプリのアカウントとその中のすべてを、アプリを使って、または使わずに削除する方法を説明します。

開発元：Selfound Ltd、イングランド・ウェールズで登録された企業（会社番号 16450921）、登録住所 Unit 82a James Carter Road, Mildenhall, Bury St. Edmunds, IP28 7DE, England。

アプリで削除する

Instadreamsを開き、設定に進みます。
アカウントを削除をタップして確定します。

すべてが当社のサーバーからすぐに削除されます。その後、アプリはそのスマートフォン上の夢も削除します。

アプリを使わずに削除する

アカウントに登録しているメールアドレスから alex@instadreams.com にメールを送り、アカウントの削除を依頼してください。そのアドレスから送っていただくことで、ご本人からの依頼だと確認できます。アカウントは30日以内に削除し、完了をご返信でお知らせします。

Appleでサインインしてメールアドレスを非表示にしている場合は？いちばん簡単なのはアプリからの削除です。設定からアカウントを削除を選ぶと、メールは不要です。メールで連絡する場合は、どのアドレスからでも構いませんが、当社が保管しているプライベートリレーアドレスを記載してください。このアドレスは、Apple IDの設定の「Appleでサインイン」にあるInstadreamsの項目で確認できます。

削除されるもの

録音
夢の文字起こしと文章化したテキスト、タイトル、タグ、メモ
イラスト
エクスポートのアーカイブ
アカウント：メールアドレス、パスワード、サインイン情報
「Appleでサインイン」またはGoogleとの連携。Appleの場合は、下で説明するとおり、アプリのアクセスを取り消すようAppleにも依頼します。

保管されるものと、その期間

匿名化された利用件数（記録された夢の数やAIサービスの費用など）。無期限に保管されますが、あなたとの関連付けはもうありません。
暗号化されたバックアップは14日後に削除されます。それまでは、削除済みのアカウントがバックアップに残っていることがあります。バックアップを復元するのは、災害からの復旧時のみです。
アカウント削除をお願いするメール（送信された場合）と当社の返信：最後のやり取りから最長2年間、当社宛てのほかのメッセージと同様に保管します。
暗号化されたAppleトークン（Appleでサインインした場合）：Appleが取り消しを確認するまでのみ保管します。Appleに接続できない場合でも、削除から最長で約2週間です。
サーバーログとエラーレポートは、それぞれ30日以内、90日以内に削除されます。

完全な一覧はプライバシーポリシー（英語のみ）に記載しています。

アカウントを作成していない場合

アカウントがない場合、Instadreamsはゲストとして利用することになり、夢はスマートフォンに保存されたランダムなトークンに紐づけられます。どのゲストがあなたなのかを当社が判別することはできないため、メールでゲストのデータを削除することはできません。代わりに、次の方法があります。

設定 → すべて削除を選ぶと、アカウントを削除したときと同じように、すべての夢が当社のサーバーからすぐに削除されます。
夢を1件だけ削除すると、テキストはすぐに削除され、録音とイラストも数分以内に当社のサーバーから削除されます。
アプリを使わなくなった場合、アプリが当社のサーバーに24か月間接続しなかったときは、ゲストの夢とそれに紐づくすべてを削除します。

アプリをアンインストールする、アプリのデータを消去する、または「最初からやり直す」を選ぶと、夢が削除されるのはスマートフォンからだけです。当社のサーバー上のコピーは24か月が経つまで残るため、今すぐ消したい場合は先に「すべて削除」を使ってください。

ご質問は alex@instadreams.com まで。