Видалення акаунта Instadreams

На цій сторінці пояснено, як видалити ваш акаунт у застосунку Instadreams і все, що в ньому є, — із застосунком чи без нього.

Розробник: Selfound Ltd, компанія, зареєстрована в Англії та Уельсі (номер компанії 16450921), юридична адреса Unit 82a James Carter Road, Mildenhall, Bury St. Edmunds, IP28 7DE, England.

У застосунку

Відкрийте Instadreams і перейдіть до розділу Налаштування.
Торкніться Видалити акаунт і підтвердьте.

Усе одразу видаляється з наших серверів. Потім застосунок видаляє сни і з цього телефона.

Без застосунку

Напишіть на alex@instadreams.com з електронної адреси вашого акаунта й попросіть нас видалити акаунт. Саме лист із цієї адреси дає нам змогу переконатися, що запит ваш. Ми видаляємо акаунт протягом 30 днів і відповідаємо, щоб підтвердити.

Входили через Apple і приховали свою пошту? Найпростіше — через застосунок: Налаштування, потім Видалити акаунт, для цього пошта не потрібна. Якщо ви хочете написати нам, можна писати з будь-якої адреси, але вкажіть приватну адресу-ретранслятор, яку ми маємо для вас. Її видно в налаштуваннях вашого Apple ID, у розділі «Вхід з Apple», для Instadreams.

Що видаляється

Ваші записи
Розшифровки та записаний текст ваших снів, назви, теги й ваші нотатки
Ілюстрації
Архіви експорту
Ваш акаунт: електронна адреса, пароль і входи
Ваш зв’язок із входом через Apple або Google. Для Apple ми також просимо Apple відкликати доступ застосунку, як описано нижче.

Що зберігається і як довго

Знеособлена статистика використання, наприклад скільки снів записано і скільки коштують сервіси ШІ. Вона зберігається безстроково і більше жодним чином не пов’язана з вами.
Зашифровані резервні копії нашої бази даних видаляються через 14 днів. До того часу видалений акаунт може зберігатися в резервній копії. Ми розгортаємо резервну копію лише для відновлення після аварії.
Ваш лист із проханням видалити акаунт, якщо ви його надсилали, і наша відповідь: до двох років після нашого останнього листування, як і будь-яке повідомлення до нас.
Зашифрований токен Apple, якщо ви входили через Apple: зберігається лише доти, доки Apple не підтвердить відкликання, і щонайбільше близько двох тижнів після видалення, якщо Apple недоступна.
Журнали сервера та звіти про помилки видаляються протягом 30 і 90 днів.

Повний список наведено в документі Політика конфіденційності (лише англійською).

Якщо ви не створювали акаунт

Без акаунта ви користуєтеся Instadreams як гість, а ваші сни прив’язані до випадкового токена, що зберігається на вашому телефоні. Ми не можемо визначити, який гість — ви, тому не можемо видаляти дані гостей на запит електронною поштою. Натомість:

Налаштування → Видалити все одразу видаляє всі ваші сни з наших серверів, так само як і видалення акаунта.
Видалення одного сну миттєво прибирає його текст, а запис та ілюстрацію з наших серверів — за кілька хвилин.
Якщо ви припините користуватися застосунком, ми видаляємо сни гостя та все, що з ними пов’язано, після 24 місяців, протягом яких застосунок не звертався до наших серверів.

Видалення застосунку, очищення його даних або «Почати заново» прибирає сни лише з вашого телефона. Копії на наших серверах лишаються, доки не мине 24 місяці, тож якщо ви хочете, щоб вони зникли зараз, спершу скористайтеся пунктом «Видалити все».

Питання: alex@instadreams.com.